Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité explique comment Technifeutre collecte, utilise et protège les données à caractère personnel que vous nous transmettez, notamment lorsque vous consultez notre site internet, utilisez nos formulaires ou entrez en relation commerciale avec notre entreprise.
Elle s'applique aux données traitées dans le cadre du site technifeutre.be et de nos relations avec nos prospects, clients, fournisseurs et partenaires.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
Technifeutre
Rue du Bosquet 15
1400 Nivelles
Belgique
E-mail : info@technifeutre.be
Téléphone : +32 (0)67 21 13 32
Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos activités et aux services que vous sollicitez.
- Données d'identification : nom, prénom et fonction.
- Données professionnelles : société, adresse professionnelle et numéro de TVA.
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
- Données relatives à vos demandes : informations communiquées dans un formulaire, une demande de devis ou un échange avec notre équipe.
- Données commerciales : devis, commandes, livraisons, factures et historique de la relation commerciale.
- Données techniques : certaines informations liées à votre navigation, telles que l'adresse IP, le navigateur utilisé ou les cookies lorsque ceux-ci sont nécessaires ou autorisés.
Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos données peuvent être utilisées afin de :
- répondre à vos questions et demandes d'information ;
- établir et assurer le suivi de vos demandes de devis ;
- traiter vos commandes et organiser les livraisons ;
- assurer la facturation et le suivi administratif de notre relation commerciale ;
- assurer le service après-vente et le suivi client ;
- respecter nos obligations comptables, fiscales et légales ;
- sécuriser et améliorer le fonctionnement de notre site ;
- vous adresser, lorsque la législation le permet ou lorsque vous y avez consenti, des informations concernant nos produits, services ou actualités.
Sur quelles bases juridiques ?
Selon la situation, le traitement de vos données repose sur une ou plusieurs des bases juridiques prévues par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) :
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment lorsque vous demandez un devis ou passez commande.
- Le respect d'une obligation légale, notamment en matière comptable et fiscale.
- Notre intérêt légitime, notamment pour assurer le suivi de nos relations professionnelles, sécuriser notre site et améliorer nos services.
- Votre consentement, lorsque celui-ci est requis, par exemple pour certains cookies ou certaines communications commerciales.
Qui peut accéder à vos données ?
Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions au sein de Technifeutre.
Certaines données peuvent également être communiquées à des prestataires intervenant pour notre compte, par exemple pour l'hébergement et la maintenance informatique, la gestion de notre logiciel de gestion, la comptabilité, les services de transport ou les services techniques nécessaires au fonctionnement de notre site.
Ces prestataires ne peuvent utiliser les données que dans le cadre des missions qui leur sont confiées et doivent respecter les obligations applicables en matière de protection des données.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données liées à une relation commerciale peuvent être conservées pendant toute la durée de cette relation puis pendant la période nécessaire au respect de nos obligations légales, comptables et fiscales ou à la défense de nos droits.
Les données relatives à une simple demande de contact ou de devis qui ne débouche pas sur une relation commerciale sont conservées uniquement pendant une durée raisonnablement nécessaire au suivi de cette demande.
Quels sont vos droits ?
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez notamment exercer les droits suivants :
- droit d'accès à vos données personnelles ;
- droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l'effacement de vos données ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition à certains traitements ;
- droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@technifeutre.be .
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la réglementation applicable.
Protection et sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération, la divulgation ou la destruction.
Une question concernant vos données ?
Pour toute question concernant cette politique, l'utilisation de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
Technifeutre
Rue du Bosquet 15, 1400 Nivelles, Belgique
Dernière mise à jour : 1er septembre 2026.